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Légal

Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : Janvier 2026

1. Présentation du service

YourGuestApp est une plateforme SaaS permettant aux professionnels de l'hospitalité de proposer des services digitaux à leurs voyageurs via des applications web accessibles par QR code.

2. Acceptation des conditions

L'utilisation de YourGuestApp implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU). Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

3. Inscription et compte

3.1 Pour les professionnels

L'inscription nécessite la création d'un compte professionnel avec une adresse email valide. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.

3.2 Pour les voyageurs

Les voyageurs peuvent utiliser les services sans créer de compte. Une identification optionnelle peut être demandée pour certains services (numéro de chambre, nom).

4. Utilisation des services

Vous vous engagez à :

  • Utiliser les services conformément à leur destination
  • Ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité
  • Ne pas utiliser les services à des fins illégales
  • Fournir des informations exactes et à jour
  • Respecter les droits des tiers et la propriété intellectuelle

5. Contenu utilisateur

Les professionnels sont responsables du contenu qu'ils publient sur leur webapp (descriptions, images, prix). Ce contenu doit être légal, exact et ne pas porter atteinte aux droits des tiers.

YourGuestApp se réserve le droit de supprimer tout contenu contraire aux présentes CGU ou à la loi.

6. Disponibilité du service

YourGuestApp s'efforce d'assurer une disponibilité maximale de ses services. Toutefois, des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou raisons techniques. YourGuestApp ne garantit pas une disponibilité de 100%.

7. Propriété intellectuelle

La plateforme YourGuestApp, son code source, son design et ses marques sont la propriété exclusive de YourGuestApp. Toute reproduction non autorisée est interdite.

8. Limitation de responsabilité

YourGuestApp ne peut être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser les services. La responsabilité de YourGuestApp est limitée au montant des sommes versées par l'utilisateur.

9. Modification des CGU

YourGuestApp se réserve le droit de modifier les présentes CGU. Les utilisateurs seront informés des modifications substantielles. La poursuite de l'utilisation des services après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

10. Résiliation

YourGuestApp peut suspendre ou résilier l'accès d'un utilisateur en cas de violation des présentes CGU, sans préavis ni indemnité.

11. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution sera soumis aux tribunaux compétents de Paris.

12. Contact

Pour toute question concernant les présentes CGU : contact@yourguestapp.com